Conexión remota.
Para realizar una conexión remota con nuestros técnicos de Xenon tiene que seguir los siguientes pasos:
Descargar el archivo en el escritorio.
Descomprimirlo ya que viene en formato .rar (para poder abrir este tipo de archivos es necesario tener instalado un programa como el WinRar, desde este link puede descargarse dicho programa: WinRAR 3.80 para Windows en Español)
Ejecutarlo haciendo doble click sobre el.
Cuando se lo solicite el técnico clickar en el icono "Mostrar Mi PC ahora".
Una vez finalizada la asistencia por parte del técnico, no olvide cerrar el programa.
Archivos adjuntos:
